Il presente documento (di seguito “Termini”) disciplina l’accesso e l’utilizzo dell’applicazione mobile e della piattaforma web TaxiShare (di seguito “Piattaforma” o “App”), sviluppata e gestita da Francesco Fiorito (di seguito “Società”), con sede legale in Italia.
L’utilizzo della Piattaforma — inclusi la registrazione, l’accesso, la navigazione e qualsivoglia interazione con il servizio — costituisce accettazione integrale, incondizionata e vincolante dei presenti Termini e di tutte le policy collegate, incluse la Privacy Policy e la Cookie Policy.
Qualora l’Utente non intenda accettare in tutto o in parte i presenti Termini, è tenuto ad astenersi immediatamente dall’utilizzo della Piattaforma e a disinstallare l’applicazione dai propri dispositivi.
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite notifica in-app o via e-mail con almeno 15 giorni di preavviso. Il proseguimento dell’utilizzo della Piattaforma dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.
1. DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
- “Società”: Francesco Fiorito, titolare e gestore della Piattaforma.
- “Piattaforma” o “App”: l’applicazione mobile, il sito web e tutti i servizi correlati messi a disposizione dalla Società.
- “Utente”: qualsiasi persona fisica che accede, si registra o utilizza la Piattaforma, sia in qualità di Conducente che di Passeggero.
- “Conducente”: l’Utente che mette a disposizione il proprio veicolo per effettuare viaggi in condivisione (car pooling).
- “Passeggero”: l’Utente che usufruisce di un passaggio offerto da un Conducente.
- “Servizio”: l’insieme delle funzionalità erogate dalla Piattaforma, tra cui la pubblicazione e la ricerca di viaggi, la prenotazione e la gestione dei medesimi.
- “Contenuto”: qualsiasi informazione, testo, dato, immagine o altro materiale caricato o trasmesso tramite la Piattaforma dagli Utenti.
- “Sistemi”: l’infrastruttura tecnologica della Piattaforma, inclusi server, database, API, reti e tutti i componenti software e hardware ad essa connessi.
2. DESCRIZIONE E SCOPO DEL SERVIZIO
TaxiShare è una piattaforma di intermediazione che consente agli Utenti di organizzare e condividere viaggi in automobile (car pooling), mettendo in contatto Conducenti e Passeggeri che condividono percorsi comuni. Il Servizio ha finalità esclusivamente non commerciale: i viaggi non devono generare profitto per il Conducente, ma unicamente la suddivisione equa delle spese di viaggio.
La Società svolge il ruolo di semplice intermediario tecnologico e non è parte del contratto di trasporto che si instaura direttamente tra Conducente e Passeggero. La Società non eroga servizi di trasporto, non è un’agenzia di viaggi, né un operatore di trasporto pubblico o privato.
3. USO CONSENTITO E LIMITAZIONI D’USO
3.1 Uso consentito
La Piattaforma può essere utilizzata esclusivamente per le seguenti finalità:
- Ricerca e pubblicazione di passaggi in condivisione per uso personale e non commerciale.
- Comunicazione tra Conducenti e Passeggeri ai fini dell’organizzazione dei viaggi.
- Gestione del proprio profilo utente e delle prenotazioni.
- Qualsiasi altra funzionalità espressamente prevista e resa disponibile dalla Piattaforma.
3.2 Usi non consentiti — Divieti assoluti
Qualsiasi utilizzo della Piattaforma che esuli dagli scopi indicati al punto 3.1 non è autorizzato, approvato né supportato dalla Società. In particolare, è espressamente vietato:
- Utilizzare la Piattaforma per trasporto remunerato, servizi taxi, noleggio con conducente o qualsiasi attività commerciale di trasporto.
- Pubblicare, trasmettere o condividere contenuti illeciti, diffamatori, osceni, discriminatori, violenti o lesivi dei diritti di terzi.
- Creare profili falsi, utilizzare identità altrui o fornire informazioni mendaci in fase di registrazione o utilizzo.
- Raccogliere, memorizzare o trattare dati personali di altri Utenti in violazione della normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR e normativa italiana applicabile).
- Inviare comunicazioni non sollecitate (spam), materiale pubblicitario o promozionale non autorizzato.
- Aggirare, disabilitare o interferire con i meccanismi di sicurezza della Piattaforma.
- Accedere o tentare di accedere a sezioni della Piattaforma diverse da quelle messe a disposizione del profilo utente.
- Effettuare operazioni di scraping, data mining, harvesting o qualsiasi estrazione automatizzata di dati dalla Piattaforma senza previa autorizzazione scritta.
- Utilizzare robot, spider, crawler, script automatici o qualsiasi strumento non umano per interagire con la Piattaforma.
- Effettuare ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente della Piattaforma.
- Rivendere, sublicenziare, cedere o trasferire a terzi l’accesso alla Piattaforma.
Qualsiasi uso della Piattaforma che ecceda o differisca da quanto espressamente consentito dal presente documento non è autorizzato, approvato né supportato dalla Società. La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere immediatamente gli account degli Utenti che violino i presenti Termini, senza preavviso e senza obbligo di rimborso.
4. SICUREZZA INFORMATICA — DIVIETO DI ATTACCHI E ATTIVITÀ NON AUTORIZZATE
4.1 Divieto assoluto di attività offensive
La Società vieta in modo assoluto e categorico qualsiasi attività di natura offensiva, intrusiva o di ricognizione nei confronti dei propri Sistemi, reti, database, API o infrastrutture correlate. Nello specifico, è espressamente proibito:
- Effettuare port scanning, network scanning o qualsiasi altra forma di scansione automatizzata dei Sistemi della Società.
- Condurre test di penetrazione (penetration testing), vulnerability assessment o qualsiasi analisi di sicurezza offensiva sui Sistemi senza preventiva autorizzazione scritta.
- Tentare di accedere a sistemi, account, database o aree della Piattaforma non espressamente autorizzati.
- Sfruttare, o tentare di sfruttare, vulnerabilità, bug o falle di sicurezza della Piattaforma.
- Condurre attacchi di tipo Denial of Service (DoS), Distributed Denial of Service (DDoS), flooding o qualsiasi azione volta a compromettere la disponibilità dei Sistemi.
- Eseguire o iniettare codice malevolo (malware, ransomware, virus, trojan, worm o simili) nei Sistemi della Società.
- Tentare attacchi di tipo SQL injection, Cross-Site Scripting (XSS), Cross-Site Request Forgery (CSRF), command injection o qualsiasi altra tecnica di exploitation applicativa.
- Intercettare, catturare o manipolare il traffico di rete tra i Sistemi della Società e gli Utenti (attacchi man-in-the-middle, packet sniffing, ARP poisoning, ecc.).
- Tentare di ottenere credenziali di accesso altrui tramite tecniche di phishing, social engineering, brute force o credential stuffing.
- Accedere o tentare di accedere alle API della Piattaforma con modalità diverse da quelle documentate e autorizzate.
- Effettuare fuzzing, stress testing o qualsiasi altra tecnica che possa compromettere le prestazioni o la stabilità dei Sistemi.
4.2 Ricerca sulla Sicurezza — Programma di Divulgazione Responsabile
La Società riconosce il valore della ricerca in materia di sicurezza informatica. Tuttavia, qualsiasi attività di security research sui Sistemi della Società è consentita esclusivamente previo rilascio di esplicita, formale e scritta autorizzazione da parte della Società.
Chiunque ritenga di aver individuato una vulnerabilità nei Sistemi della Società è tenuto a:
- Interrompere immediatamente qualsiasi attività di analisi o test non precedentemente autorizzata.
- Segnalare la vulnerabilità esclusivamente attraverso il canale dedicato: supporto@taxishare.it
- Astenersi dal divulgare pubblicamente o condividere con terzi le informazioni relative alla vulnerabilità prima che la Società abbia provveduto alla sua risoluzione.
- Non accedere, copiare, modificare o eliminare dati di altri Utenti o della Società.
La Società si riserva il diritto di valutare caso per caso l’eventuale partecipazione a programmi di bug bounty, senza che ciò costituisca obbligo o impegno giuridicamente vincolante.
Qualsiasi attività non autorizzata di scansione, attacco, intrusione o interferenza con i Sistemi della Società costituisce violazione dei presenti Termini e può configurare reato ai sensi della normativa vigente, in particolare: art. 615-ter c.p. (accesso abusivo a sistema informatico), art. 615-quater c.p. (detenzione e diffusione abusiva di codici), art. 615-quinquies c.p. (diffusione di apparecchiature o programmi diretti a danneggiare un sistema), art. 617-quater e ss. c.p. (intercettazione illecita), nonché le corrispondenti norme del Codice Penale europeo e internazionale. La Società si riserva di intraprendere ogni azione legale, civile e penale, a sua disposizione.
5. AZIONI LEGALI E CONSEGUENZE DELLE VIOLAZIONI
5.1 Diritto di agire in giudizio
In caso di violazione dei presenti Termini, in particolare delle disposizioni in materia di sicurezza informatica, la Società si riserva espressamente il diritto di:
- Sospendere o terminare immediatamente e permanentemente l’account dell’Utente responsabile, senza preavviso e senza diritto di rimborso.
- Raccogliere e conservare tutte le evidenze digitali (log, indirizzi IP, metadati, tracce di accesso) relative all’attività illecita, anche avvalendosi di consulenti forensi informatici.
- Trasmettere le predette evidenze alle autorità competenti (Polizia Postale, Guardia di Finanza, Autorità Giudiziaria).
- Avviare azioni civili per il risarcimento di tutti i danni subiti, inclusi danni materiali, lucro cessante, danno all’immagine e spese legali.
- Richiedere in via d’urgenza provvedimenti cautelari e inibitori.
- Coinvolgere provider Internet e altre terze parti nella difesa dei propri Sistemi.
5.2 Responsabilità dell’Utente per danni
L’Utente che violi i presenti Termini è responsabile in solido e integralmente verso la Società e verso i terzi danneggiati per:
- Tutti i danni diretti e indiretti causati ai Sistemi, alle infrastrutture e ai dati della Società.
- I costi di ripristino, analisi forense, notifica alle autorità e comunicazione agli Utenti coinvolti in eventuali data breach.
- Il danno reputazionale subito dalla Società.
- Le spese legali, di consulenza e processuali sostenute dalla Società per tutelare i propri diritti.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ
6.1 Natura del servizio di intermediazione
La Società mette a disposizione una piattaforma tecnologica di intermediazione e non è parte dei contratti di trasporto stipulati tra Conducenti e Passeggeri. Pertanto, la Società non risponde:
- Degli incidenti stradali, danni fisici, materiali o morali subiti dagli Utenti nel corso dei viaggi.
- Del comportamento degli Utenti durante o dopo l’utilizzo della Piattaforma.
- Dell’autenticità e accuratezza delle informazioni fornite dagli Utenti (patente, veicolo, generalità ecc.).
- Delle controversie insorte tra Conducenti e Passeggeri.
- Del mancato rispetto da parte dei Conducenti delle norme del Codice della Strada, delle assicurazioni obbligatorie o di qualsiasi altra normativa.
6.2 Disponibilità del servizio
La Società non garantisce la continuità, l’assenza di interruzioni, la sicurezza assoluta o l’assenza di errori della Piattaforma. La Piattaforma viene fornita “così com’è” (as-is) e “come disponibile” (as-available). La Società non assume responsabilità per:
- Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici o cause di forza maggiore.
- Perdita di dati causata da eventi al di fuori del ragionevole controllo della Società.
- Danni indiretti, consequenziali, incidentali, perdita di profitto o di opportunità derivanti dall’uso della Piattaforma.
- Danni derivanti da attacchi informatici di terzi, in misura compatibile con la normativa vigente.
6.3 Esclusione di garanzie
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la Società esclude espressamente qualsiasi garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico, non violazione di diritti di terzi.
7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi marchi, loghi, design, codice sorgente, algoritmi, database, testi, grafiche e qualsiasi altro elemento costitutivo, sono di esclusiva proprietà della Società o di suoi licenziatari.
All’Utente è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare la Piattaforma secondo le finalità previste dal presente documento. È espressamente vietato:
- Copiare, riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate della Piattaforma o dei suoi contenuti senza autorizzazione scritta.
- Rimuovere o alterare avvisi di copyright, marchi o altre indicazioni di proprietà.
- Utilizzare il nome, il logo o il marchio della Società senza previa autorizzazione scritta.
8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. Le modalità, le finalità e la base giuridica del trattamento sono descritte dettagliatamente nella Privacy Policy, disponibile nella sezione dedicata della Piattaforma e accessibile in qualsiasi momento.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli Utenti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. L’Utente riconosce tuttavia che nessun sistema di sicurezza informatica può garantire una protezione assoluta e accetta i rischi residui connessi all’utilizzo di servizi online.
9. ACCOUNT UTENTE E RESPONSABILITÀ
L’Utente è l’unico e intero responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso (e-mail e password) e di qualsiasi attività effettuata tramite il proprio account. L’Utente è tenuto a:
- Mantenere riservate le proprie credenziali e non condividerle con terzi.
- Notificare immediatamente alla Società qualsiasi accesso non autorizzato o sospetto al proprio account.
- Utilizzare password robuste e aggiornarle periodicamente.
- Non cedere, vendere o trasferire l’account a terzi.
La Società non sarà responsabile per danni derivanti dall’uso non autorizzato dell’account dell’Utente.
10. SOSPENSIONE E CHIUSURA DELL’ACCOUNT
La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account di qualsiasi Utente, con effetto immediato e senza obbligo di preavviso o rimborso, nei seguenti casi:
- Violazione di uno o più articoli dei presenti Termini.
- Attività fraudolente o illecite accertate o ragionevolmente sospettate.
- Fornitura di informazioni false o fuorvianti in fase di registrazione o utilizzo.
- Comportamenti scorretti, offensivi o pericolosi nei confronti di altri Utenti.
- Richiesta delle autorità competenti.
- Inattività prolungata dell’account (superiore a 24 mesi consecutivi).
L’Utente può in qualsiasi momento richiedere la chiusura del proprio account tramite le impostazioni della Piattaforma o inviando una richiesta scritta a supporto@taxishare.it.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini, le parti concordano sulla competenza esclusiva del Tribunale di Milano, con espressa esclusione di qualsiasi altro foro alternativo, salvo diversa disposizione di legge inderogabile applicabile al consumatore.
Per le controversie con Utenti consumatori (ai sensi del D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo), si applicano le tutele previste dalla normativa vigente a protezione del consumatore. La Società aderisce alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ODR/ADR) previste dalla normativa europea.
12. DISPOSIZIONI FINALI
12.1 Integrità dell’accordo
I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, costituiscono l’integrale accordo tra la Società e l’Utente in relazione all’utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, dichiarazione o intesa, scritta o verbale.
12.2 Nullità parziale
Qualora una o più clausole dei presenti Termini risultino nulle, annullabili o inapplicabili ai sensi della normativa vigente, le restanti clausole continueranno a produrre pieno effetto. La clausola nulla sarà sostituita dalla disposizione legale applicabile più vicina all’intenzione originaria delle parti.
12.3 Mancata rinuncia
Il mancato esercizio da parte della Società di un proprio diritto o la mancata reazione a una violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto né accettazione della violazione.
12.4 Contatti
Per qualsiasi richiesta, segnalazione o comunicazione relativa ai presenti Termini, l’Utente può contattare la Società ai seguenti recapiti:
- E-mail legale: supporto@taxishare.it
- E-mail sicurezza: supporto@taxishare.it
- E-mail privacy: supporto@taxishare.it